眾所周知3的服務不值一哂，接收不良，一通電話可斷三四次線，上網速度極慢，無端收取額外費用，客戶服務熱線長期接不上。那曾經雄霸四方的網內短訊網絡，當流動數據普及後，大家都可直接上網用WhatsApp傳短訊，3其實早已失去優勢。但別忘記他們的影響力還在，像電視台「慣性收視」，大家用習慣了，懶，就忠心不二用下去。

這次陪妹妹去3門巿，才體驗到那「賓至如歸」的電話費計劃服務。妹妹看中Samsung GALAXY S II，一開始店員就羅列一大堆「Plan A」「零機價」數據，極度繁瑣，什麼預繳、回贈、實收、隧道費，而我記得的只有合約期32個月，近二百元一個月有800 MB流動數據。在還沒搞清楚下，店員就馬上推介「Plan B」，又是一大段似是而非的數式，不知如何偷換概念，1200 MB的竟然可以比800 MB的「Plan A」便宜，條件是合約期再長點，最後強調「這本來是復活節優惠，現在特意給你做了」。

好了，早就猜到「Plan B」不是省油的燈，1200 MB一張主卡，不知為何又再有多兩張各400 MB的附屬卡，連舊號碼是三個電話號碼，要飛線，要分號碼繳費，用光一張卡的數據就要換另一張，總共簽了三張合約。最後，原來要帶著舊號升級，還要到數碼通去買一張有中轉站作用的電話儲值卡48大元。還要注意最後截數日、繳費日、停機日，還有啟動新機的日子。由中午一時到下午四時這個黃金時間，就花在這幾張電話合約上！效率何在？

經過多年被騙經驗，歷史告訴我們，合約期一點一滴過去，最後大家都會對條款不了了之，回贈忘記了，當初的承諾也不知有沒有兌現。坐在那裡半天，我們就像那些被哄買雷曼的人，看似有眾多選擇，可是，其實只得一個選擇，就是任人魚肉。

被科技牽著鼻子走，其實我們都不需要用幾千元換一個可以上網的新電話，但電訊電話公司創造了新需求。而你發現，假若你不上網不用WhatsApp，大家不會聯絡你，有意無意就杯葛了你。當你以為買一個便宜點的電話就可以對抗霸權，你卻發現，手機Apps檔案越出越大，電話的內置儲存量根本不敷應用，又是時候要換手機了。

根本不是你在追趕潮流，而是潮流在追趕你。